Ofte stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål om levering, returnering og vores kvalitetsprodukter.

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi tilbyder hurtig dag-til-dag levering i Danmark. Hvis du bestiller inden kl. 14:00 på hverdage, sender vi din pakke samme dag, så du typisk modtager den inden for 1-2 arbejdsdage.

Hvad koster fragten hos Copenhagen Luggage?

Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr fra 39 kr. afhængig af valgt leveringsmetode.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har altid 30 dages fuld returret. Du skal blot udfylde vores online returformular og sende varen tilbage i original emballage. Når vi har modtaget varen, refunderer vi beløbet til dit betalingskort.

Er der garanti på kufferterne?

Ja, vi forhandler kun anerkendte mærker med høj holdbarhed. Alle vores produkter er dækket af den lovpligtige reklamationsret på 2 år, og mange af vores premium-kufferter har op til 10 års udvidet producentgaranti.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de fleste betalingskort, herunder Dankort, VISA og Mastercard. Derudover kan du betale med MobilePay eller vælge afbetaling gennem Anyday eller Klarna.

Kan jeg se kufferterne fysisk før køb?

Ja, du er altid velkommen i vores fysiske butik i København, hvor vores eksperter står klar til at rådgive dig og vise de forskellige modeller og størrelser frem.